海島旅游區環境安全標識系統研究

時間:2018-3-20 8:47:00 來源:本網 添加人:admin

  安全標識系統在景區的發展過程中扮演著重要的角色。它不僅是旅游區中景觀的重要組成部分,對于維護人與景區環境的和諧共處也起著至關重要的作用,海島作為特殊的旅游區域,研究海島旅游區的安全標識系統是有重要意義的。本文以典型的海島型旅游區鼓浪嶼景區為例,運用實地考察及案例分析的方法,研究了鼓浪嶼景區安全標識系統現狀的不足,對其安全標識系統進行研究,并構建出合理的安全標識系統。

  安全標識是旅游景區安全中十分重要的部分,也在維護旅游區安全的過程中承擔重要的作用。近年來,國內學者致力于從旅游景區的安全教育、安全服務、景區管理、資源保護等方面來闡釋旅游區環境安全標識系統的研究與設計,部分學者嘗試從具體區域及景區的角度來具體闡述環境安全標識系統的具體設計方法,從生態解說的角度來具體設計景區的環境安全標識設計也成為研究的重點,基于游客感知的角度來具體設計旅游區安全標識設計也體現了設計中的以人為本的理念,開辟了旅游區安全標識設計的新角度。然而,海島型旅游區作為特殊的旅游景區,其環境安全標識系統的研究卻較為缺乏,故本文旨在就是從分析鼓浪嶼旅游區中的安全標識并從資源、體驗、設施、環境等四個方面總結出鼓浪嶼景區已有的及隱患的安全標識問題,并提出解決措施。并致力于為海島型旅游景區標識系統的設計、研究及建設提供理論依據。

  二、景區安全標識系統的功能根據旅游景區、標識系統和安全的概念,歸納總結得出旅游景區安全標識系統是指在任何可以旅游的景區中,能夠向游客傳達保護自身和景區資源信息的各種標志符號集。

  (一)傳達安全信息旅游區的安全標識系統的主要作用就是向游客傳遞安全相關的信息,并幫助游客安全的完成在旅游區內的一切旅游活動。

  具體而言,安全標識系統的作用時間為安全事故發生之前,所以它更主要的作用在于維護游客安全的同時也維護景區內的各項設施。另一方面,警告也是景區安全標識系統的一個重要的作用,它主要表現在對游客人身安全的警示以及對景區環境資源保護的警示。

  (二)公共服務旅游區的安全標識是景區中公共服務的重要部分,從而使得游客的旅游行為及體驗活動能夠順利進行并達到預期的旅游目的。旅游安全標識能夠給游客詳細的說明如何在保護自身的人身安全及財產安全的前提下獲得良好的旅游體驗,這對于旅游活動的開展及順利進行是至關重要的。

  (三)裝飾景區安全標識系統以各種標識牌的形式展現,在景區景觀設計中是不可或缺的組成部分,更是營造景區景觀的一個重要的元素,使原有的景區環境煥發出新的活力。安全標識牌通過本身的造型、質地、及色彩向游客展示其形象特征,表達某些惰感或惰趣,與景區內部景觀相互呼應,同時也隱含反映了一個景區的地域特性。標識系統的形狀團可以使游客對景區景點有生動直觀的認識,以增強景區游覽的體驗。

  三、鼓浪嶼環境安全標識現狀分析標識系統是一個景區甚至是城市視覺文化不可缺少的一種表現形式。而目前鼓浪嶼景區的安全標識系統仍然存在著不夠完善的問題,使得其在開展旅游活動的過程中不能對游客進行很好的安全提醒及警示。使得景區存在嚴重的安全隱患。

  另一方面,沒有從融入整個環境的角度出發,更是沒有形成系統化,沒有一個統一協調的規劃,安全標識設置時隨意性很大,不能從風格系統上統一把握,所以整個景區標識系統處于一種分割,混亂的局面。鼓浪嶼歷史文化悠久,文化特色鮮明,但現有的標識系統的設計卻較稍顯依循慣例、呆板刻意。

  制圖學要素主要包括注記符號、圖形符號、色彩要素、質地要素;旅游學要素主要包括旅游資源要素、旅游服務要素以及旅游交通要素。本文則著重考慮旅游學要素,從旅游資源、旅游服務、旅游交通三個方面對鼓浪嶼景區的旅游安全標識要素進行調查。

  本文采用實地調查、游客訪問的方法,對鼓浪嶼景區中的安全標識進行調查,調查的內容主要包括安全標識系統的標識牌、文字、圖案等,另外對其中的安全標識系統的使用惰況和后期維鄭向敏(1954―),男,福建永春人,華僑大學旅游安全研究院院長,國家旅游局旅游安全研究基地主任,二級教授,博士,研究方向:旅游安全,酒店管理等。

  景區中存在的安全隱患一部分是由于鼓浪嶼獨特的海島型地理位置及環境造成的,另一部分則是由于安全標識系統不到位所造成的。安全隱患主要表現在以下四個方面:安全隱患方面隱患類型設施安全輪渡安全、民宿安全、塌陷事件資源安全容量安全、遺址遺跡安全、文物安全、文化安全體驗安全欺騙、無證導游、擁堵、食品安全、沙灘海洋體驗安全環境安全火災安全、臺風暴雨、氣候安全:安全隱患分類護惰況進行初步的了解。

  (二)鼓浪嶼安全標識現狀分析國家標準對安全標識系統有明確的要求,其具體規范性體現在文字表達意思要清晰,書寫不能有誤,不要用草書、篆書等不一辨認的字體,字體大小要符合人們的視覺要求;圖形圖案要使用準確;另外,國標對安全標識的圖形標志、設置原則等也有相關的要求。安全標識系統的目的是給到達景區中的人傳遞"安全'‘信息,因此所傳遞的信息必需不能有誤,使用的語言、圖形圖案、色彩必需符合國家相關規定,不能讓人誤解其表達意思,否則安全標識將失去其最基本的功能。

  目前鼓浪嶼標識系統存在許多問題,較為集中的體現在沒有從整個環境的角度出發,并沒有形成系統化。政府并未有有一個統一協調的規劃,甚至是某段時間為了應付檢查臨時加設,臨時決定標牌的材質、位置、大小等。另外,加上些設計者設置標識時隨意性較大,較為注重自身的創意,從而忽視風格的統一性,甚至是使得不同年齡層次的大眾對其的理解有偏差。總體來講,鼓浪嶼景區安全標識系統風格上差異較大,整個景區標識系統處于一種分割、混亂的局面。

  旅游景區安全標識系統與景區中其他服務系統不同,特別是海島型旅游景區,其空間容量有限,游客在安全標識牌前停留時間不會太長,經常是在走路、休息的同時接受安全標識傳遞的信息,因此安全標識內容一般都通俗易懂、簡潔明快、言簡意賅讓游客在短時間內接受到實用信息。安全標識具有制作簡便、容易更換、造價低廉、傳播面廣、信息量大的特點,這種特點也使得它成為最早使用的旅游信息的傳播方式。

  鼓浪嶼景區中的安全標識牌的高度設置較為不合理,基本其設計都位于視平線以下,并且間距與字體太小,使得者閱讀困難,導致人流流動緩慢甚至是堵塞。另一方面,鼓浪嶼是以文藝浪漫著稱的海島型旅游區,故其安全標識的設計及圖案大都帶有文藝藝術氣息,這使得其識別功效在不同年齡層次的游客中接受的程度差異較大,中年人或是老年人對標識表達的接受程度較低,使得安全標識系統的識別功效部分缺失。

  景區中安全標識視同景觀協調性不足主要表現在其設置科學性不足及缺乏人文性兩個方面。景區安全標識系統中的標識是景區景觀的組成部分,在設計時必須考慮其與景區整體環境保持協調統一。安全標識的人文關懷性主要是指其安全標識系統設計過程中,不僅要其造型、尺度能夠滿足景區中環境的需求,更需要使得人們在視覺系統上覺得美觀合理。最后,景區內的安全標識系統需要服務于不同年齡階層及不同健康狀況的人群,以確保安全信息的準確傳達。

  4、景區開發過程中存在安全隱患四、景區安全標識系統設計原則景區的安全標識系統的設置的本質是用來和諧人與環境之間關系。故在整個景區安全標識系統的設計上必須用和諧及生態的理念去處理及設計,并且這會直接決定標識牌設計的原則。在景區安全標識牌設計中,應著重考慮標安全標識對周圍環境及對游客的保護作用,以達到"人一安全標識牌一周圍環境'‘系統中三者互利共生的效果。

  (一)整體性原則安全標識系統作為景區服務系統的從屬部分,其標識的形象是景區服務系統形象的體現,進一步可以說是景區形象的影像。

  因此應將全局性、整體性的觀念應用到安全標識系統設計之中,即從景區景觀規劃的整體出發來設計安全標識系統,達到安全標功能性類別主類亞類具體標識展示服務指示性標識警亭點、醫療處、問訊處、游客服務中心、交通碼頭等安全指示性標識交通指示標識位置指示、道路指示、出入口指示、安全逃生指示導向指示標識景區指示、居民區指示、購物區指示、危險區域指示資源保護類景區安全指示環境安全提醒、人生安全提醒、危險區域提醒、游客須知安全解說性標識景點安全指示景點安全性質提醒、功能區域安全提醒游各保護類景觀安全指示景觀保護性指示、遺跡遺址保護性指示、文物保護性指示游客須知環境容量、規章制度安全公告性標識友情提示爰護植物提醒、保護文物提醒、溫度提示、人身安全提示等安全提醒道路安全提醒、人身安全提醒、財產安全提醒、保護環境提醒、保護文物提醒、保護景區資源提醒等:鼓浪嶼旅游區安全標識系統設計的吸引力會大大提升,與之相隨的消費也會大大增加。在"互聯網+"的浪潮推動下,文化產業和旅游產業的企業應充分利用互聯網、大數據技術,深度挖掘客戶需求,不斷創新文化旅游產品和服務,注重提升客戶體驗,提高市場競爭力,從而推動產業的轉型升級。

  (三)積極培育品牌項目品牌項目是產業發展水平的標志,有助于帶動產業的集群發展。除橫店影視城在行業內的品牌地位已牢固確立外,金華地區大多數的文化旅游企業發展滯后,文化旅游項目多而散,因此需積極培育一批品牌項目。在建設品牌項目的過程中,需要圍繞兩個方面展開。

  1、合理的定位。旅游和文化產業融合下的品牌項目建設的根本在于尋找和選定能體現差異化的品牌核心,開發者需要充分分析當地旅游資源和文化資源的優勢、旅游市場的供需狀況,旅游者的需求和偏好等多方面因素。在此基礎上將旅游元素和具有鮮明地域特色的文化元素提煉融合,使品牌形象深入人心。

  2、科學的營銷。品牌項目的發展離不開科學的營銷。對于一些有助于地方特色文化開發與傳承的文化旅游項目,應給予重點扶持,支持其向集團化和品牌化方向發展。除了通過傳統媒體如電視、廣播、報紙、櫥窗、車廂等媒介宣傳外,還應大力發展網絡新媒體營銷,借助于在線旅游平臺、微博、微信公眾號、開發相關APP等一系列途徑進行推廣,提高品牌項目知名度和美譽度。

  (二)系統化原則狹義的系統化,指僅將單個導向系統作為一個整體考慮,在這系統中要保持內部導向鏈的連續、一致和完整;廣義的系統化是將一個景區作為一個大的系統考慮。安全標識系統本身是作為一個系統存在,同時又是標識系統的一個子系統,系統化的原則主要表現在:層次分明、風格一致,即功能上形成系統,要設計滿足游客多種需求的標識;形式上形成系統,不同程度的安全標識應用不同的標牌形式。

  (三)標準性原則標準性原則的目的是保證安全信息能夠被準確的傳遞,從而使得游客能夠非常迅速的到達自己的目的地;它的作用在于能夠規范景區秩序,并將人們接受信息的特點和規律以固定的形式保留下來。景區旅游設施與服務標識設置應遵照標志用公共信息圖形符號(GB/T10001.1-2000)中對圖例、樣式和顏色的相關規定。根據安全標識系統的功能特性來看,安全標識系統設計必需遵循相關規范的規定。安全標識系統標準性原則主要表現在:安全標識的文字、圖形圖案和色彩必需采用規范化的形式表現,醒目簡潔,即文字不易過長、圖形圖案簡潔易懂、色彩運用符合規范,所表達的信息必需正確而無誤。在標識的設計過程中,應當將采用的某種元素貫徹始終的運用在設計之中,以致設計風格的致統如標識設計的造型風格、外框、字體、底色的使用等等。另外在遵循標準化原則的基礎上盡量體現個性化原則,達到標準性原則與個性化原則相結合。

  (四)人性化原則安全標識系統的接受群體是到達景區的人,設計時應該以人的需求為主要設計依據。人性化的原則表現在:安全標識細部設計更符合人體尺度的要求,即標牌與文字的大小、標牌的高度都應符合人機工程學的要求;安全標識空間布局、數量多少更加符合人們的心理需要;針對老人、小孩和殘疾人等特殊人群的需求,增設專門為他們服務的安全標識。

  旅游景區標識系統在一定成程度上體現著景區的地域特性一一自然、歷史、文化、民俗。安全標識系統作為標識系統的組成部分,應該從細節上與標識系統形成整體同一性,因此安全標識設計時從分挖掘當地文化精髓,使景區的特色處處得到體現。文化性原則表現在:安全標識牌材質的選擇、形態的設計應與景區的風格定位相一致;安全標識牌內容設計應與景區的性質相統1.五、鼓浪嶼旅游區安全標識系統設計依據上述的景區安全標識系統設計的原則及規范化的要求,并結合鼓浪嶼景區的實際惰況,對鼓浪嶼景區安全標識系統進行規劃設計,以使得在鼓浪嶼旅游區內部表示系統、游客及環境系統達到生態和諧的統一,最終達到三者互利共生的程度。

  在上述分類系統的基礎上,還需注意以下幾個方面:(一)安全標識牌的材質、形狀、顏色需與環境相協調。不和諧的標識牌不僅會破換景區的景觀,還會使得其安全識別功能弱化,使得安全標識的效用不夠明顯,相反,與整個景區協調的標識牌能夠在一定的程度上美化景觀并增強游客的感官效應,最終達到提高安全提示效果的作用。

  (二)鼓浪嶼素有百年來的歷史,而長久的歷史及其中西結合使得鼓浪嶼極具特色,文化及歷史向來是藝術的來源,故應從生活中提取相關的文化元素融入生活之中。鼓浪嶼清新、文藝的特點需考慮入安全標識的設計中,這樣才能夠使得安全標識與整個景區的氣韻相符合。

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